Zgodnie z wymogami prawa telekomunikacyjnego, każdy numer telefonu używany przez Abonenta musi zostać zarejestrowany. Rejestracja wymaga podania:
- dla osób fizycznych: imienia, nazwiska i numeru PESEL,
- dla firm: nazwy firmy i numeru NIP.
Klienci przenoszący numer od innego operatora są automatycznie rejestrowani na podstawie danych przekazanych przez dotychczasowego operatora.
Obecni Klienci, którzy nie dopełnili obowiązku rejestracji w wyznaczonym terminie, mogą ponownie aktywować swoje numery logując się do Portalu Abonenta i wypełniając dane Klienta. Następnie należy uiścić jednorazową opłatę aktywacyjną w wysokości 39 zł brutto przelewem z konta powiązanego z wprowadzonymi danymi osobowymi. Opłata ta stanowi element formalnej rejestracji. Po zaksięgowaniu wpłaty numer lub numery zostaną ponownie aktywowane.
Należy pamiętać, aby w tytule przelewu podać swój Numer Klienta bądź numer telefonu, którego dotyczy sprawa.
W przypadku jakichkolwiek opóźnień prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Abonenta.